海爾衣聯(lián)網智慧生態(tài)總經理許潤豐：打造生態(tài)圈，為用戶提供全場景的解決方案

　　編者按：2020年7月8日，被譽為“大家居建裝行業(yè)全球第一展”的第二十二屆中國（廣州）國際建筑裝飾博覽會在廣州琶洲國際會展中心隆重舉行，作為行業(yè)年度一大盛事，中國建博會（廣州）對企業(yè)和品牌有著巨大影響力。尤其是今年，突如其來的疫情改變了社會經濟生活的運行節(jié)奏，各行各業(yè)遭受巨大沖擊，建材家居行業(yè)受到的影響尤為明顯。

　　如何在新形勢下做到快速反應、有效應對，建立具備極端市場環(huán)境免疫力的行業(yè)發(fā)展模式成為對每一個企業(yè)的挑戰(zhàn)。廣州展現(xiàn)場，晾衣機在線有幸對話海爾衣聯(lián)網智慧生態(tài)總經理許潤豐先生，了解海爾衣聯(lián)網智慧生態(tài)的發(fā)展之道。

海爾衣聯(lián)網智慧生態(tài)總經理許潤豐先生

　　晾衣機在線：許總，您好！我們知道，今年疫情給各行各業(yè)造成了影響。針對當下的行業(yè)現(xiàn)狀和市場形勢，您認為，疫情對晾曬行業(yè)的發(fā)展產生了哪些影響？

　　許總：今年以來，隨著疫情的影響，人們對健康板塊非常關注。比如原來我們洗衣服，洗完之后，晾曬完就ok了。但今年很多人都非常關注殺菌消毒，衣服是不是可以在晾曬的時候同時完成這一步。所以對于整個晾曬行業(yè)，應該說影響還是比較大的。需要我們在簡單進行晾曬的過程中，還要能夠去殺菌消毒，產生一些新的功能，滿足用戶更多的需求。

　　晾衣機在線：許總，我們知道海爾的衣聯(lián)網不僅提供一個陽臺空間的解決方案，還提供了衣物的全生命周期的解決方案，讓用戶能夠感受更智能、健康、個性化的生活體驗。到目前為止，海爾衣聯(lián)網的市場進展如何？

　　許總：整個衣聯(lián)網我們搭建的是為用戶提供洗、護、存、搭、購的衣物全生命周期的管理的一種解決方案，簡單來說的話就是從衣服的洗滌、護理、存儲、搭配到購買整個全場景，我們都可以提供相應的服務。

　　目前就晾曬行業(yè)來說，我們是去整合行業(yè)內頂尖的Top10的一些品牌，比如好太太、晾霸、好易點，把這些優(yōu)秀的品牌也組合進來，共同來為用戶去做服務。

　　晾衣機在線：那么海爾衣聯(lián)網會如何去提高它在市場上的入戶率呢？

　　許總：從原來我們去為用戶去提供一件洗衣機，到現(xiàn)在我們去給用戶提供全場景的解決方案。在這個過程中，我們會和生態(tài)資源方聯(lián)合去共建這種場景。因為在整個場景里，用戶所需要的不光是我們的洗衣機、干衣機，還有包括晾衣機，陽臺柜、甚至還有健身休閑娛樂這樣一些需求。

　　對于用戶來說的話，我覺得最終還是要掌握到他真正的需求是什么。因此，我們去做了各種各樣的陽臺的解決方案，通過這種不同方案的組合，來滿足用戶在陽臺空間里的需求。通過真正滿足用戶需求，提高整體的入戶率。

　　晾衣機在線：許總，我們知道，智能晾曬行業(yè)還處于發(fā)展期，您覺得可以采取哪些措施把它快速的推廣出去？

　　許總：實際上，我覺得用戶對于晾曬的需求，自從人類開始就有的。有衣服穿，就有晾曬。但是相對于其他的電器行業(yè)來說，智能晾曬的發(fā)展還是比較晚的。包括現(xiàn)在來說，晾衣機目前還是存在于五金行業(yè)里面。但是我們也能夠看到，實際上有很多越來越多的跨界的品牌來做這個行業(yè)，比如說、電器行業(yè)的、原來做櫥柜的行業(yè)的、家居行業(yè)的一些品牌都在進入這個行業(yè)，說明晾衣機的市場是越來越大了。從這兩三年的數(shù)據(jù)來看的話，整個晾衣機行業(yè)的發(fā)展速度實際上也是明顯高于其他一些品類的發(fā)展速度的。

　　但是在智能這一塊，要想去進入千家萬戶的話，很重要一點，就是能否真正能夠去解決用戶的一些痛點，比如用戶要去晾衣服了，晾衣機是否能夠自動降下，晾完衣服之后，晾衣機能否自動告訴用戶，衣服是不是已經完全晾曬好了，殺菌消毒好了。這需要涉及到后面一系列的檢測及反饋，我們一些技術的提升就在于這樣地方，但整體來說，還是需要行業(yè)內很多的品牌一塊去努力去把這件事情做好。把產品做好，這樣這個行業(yè)才能更壯大。

　　晾衣機在線：現(xiàn)在國家在大力提倡精裝房，您覺得精裝房政策的實施對晾曬行業(yè)有哪些影響？您怎么看待當下的晾曬市場？

　　許總：精裝房趨勢對于晾曬機行業(yè)來說，將會是一個好的促進。但在這個過程中需要晾衣機行業(yè)的企業(yè)主動要去融入，要走到前端去。如果還是目前這樣一個相對后裝的產品的話，走不到用戶心中去，肯定會被市場所淘汰的。所以一定要去結合市場趨勢。

　　目前來看，晾衣機行業(yè)有很好的發(fā)展苗頭：

　　第一，由于這兩年電商的發(fā)展，所以整個晾衣機行業(yè)的普及是越來越快了，開始進入千家萬戶，剛才我們說的數(shù)據(jù)上能夠體現(xiàn)出來。

　　第二，關于智能，晾衣機從最早手動到后來可以電動，到現(xiàn)在可以智能的去控制，晾衣機一直在進化，后面會越來越智能。

　　第三，我覺得晾衣機也從原來的五金行業(yè)開始變向一個電器行業(yè)，甚至現(xiàn)在已經開始出現(xiàn)有一些晾衣機和家居行業(yè)相融合、家居家電融合的這種新趨勢，包括我們能夠看到市場已經有一些半隱藏式的或者全隱藏式的晾衣機。晾衣機行業(yè)逐步在變成家居行業(yè)的一部分，這是將來一個比較大的發(fā)展趨勢。

　　就是說未來在家居環(huán)境中，它的出現(xiàn)/實用頻率會越來越高，發(fā)展也會越來越好。

　　晾衣機在線：非常感謝許總接受采訪，謝謝！

文章來源：晾衣機在線