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    晾霸鄭榮:腳踏實地為消費者服務,注重細節設計打造好產品

    2019/7/26 13:26:12http://www.akkuschoi.com/手機訪問

    廣州建博會業已發展成為亞洲乃至世界規模最大、品類最齊全的建筑裝飾類展會,不僅"專業"與"專注",而且"綜合"與"完整",我們現有幸邀請到總裁助理兼品牌中心總監鄭榮先生,共同來探索與思考品牌的價值以及行業的發展方向。

      2019年,家居建材行業迎來發展的重大機遇。智能科技的技術加持,靈魂設計的人性關懷,以及千億市場的不斷發展,家居企業人站在新的機遇點上,開始展望更遙遠的未來。

      而承載20屆的輝煌成果,廣州建博會業已發展成為亞洲乃至世界規模最大、品類最齊全的建筑裝飾類展會,不僅"專業"與"專注",而且"綜合"與"完整",在行業有著舉足輕重的影響力。我們在建博會現場,尋找最行業,最資深的觀點,現有幸邀請到總裁助理兼品牌中心總監鄭榮先生,共同來探索與思考品牌的價值以及行業的發展方向。

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    晾霸總裁助理兼品牌中心總監 鄭榮

      【Q】:中國建博會被譽為亞洲第一建材展,以其行業專業性和品類綜合性享譽全球,向來是冠軍企業的首秀平臺。請問本次展會貴企業首秀的新品有哪些,作為首秀新品的理由是什么?

      【晾霸 鄭榮】:今年首秀的新產品是晾霸的主營產品晾衣機還有疊加的產品,高端智能鎖、智能保險柜等智能的單品。從產品上來說,它的亮點在于就是功能的解決能力。其實,晾霸對于每一款新品的面世都非常慎重,我們不是要求速度,而是要研發真正解決用戶生活痛點的產品。企業應該扎扎實實做產品,例如晾衣機,好不好就看它能否解決家居里面日常晾衣、衣物護理需求等。

      

      【Q】:對于產品來講,設計是靈魂的所在。好的設計不僅可以展現產品的優勢,還能彰顯品牌的力量。您怎么看待設計對于產品的影響作用?貴司未來在設計師渠道上是否有進一步的計劃?

      【晾霸 鄭榮】:其實設計是產品滿足用戶需求的媒介,所以設計就是在通過研究用戶的需求,然后再去構建這種需求的實體。

      晾霸有很多系列的產品,每一個系列都有自身的設計語言,既有晾霸統一的家族式的特點,但也有獨特的設計特色,而這些設計特色的基礎構建就是消費者的需求。

      所以當我們在講設計和產品的關系,其實最關鍵的是消費者的需求,小細節才是真正的設計。這也是企業需要去思考的問題。

      

      【Q】:據了解,本屆展會進一步推進展覽的綠色、循環、低碳發展,提高資源的利用與再生,大力倡導"綠色展會"理念。而綠色環保一直都是家居行業的重要板塊,請問貴企業在環保上有哪些部署?您又是如何看待家居行業的環保性要求?

      【晾霸 鄭榮】:晾霸一直堅持綠色環保的路線,環保是我們企業在生產產品必須要考慮的關鍵因素,企業需要有社會責任,要有愛和正能量。

      衣物從洗衣機拿出來,晾霸負責烘干和消毒,因此在能源層面,我們選擇低功率的方式,快速烘干,另外,晾霸還有光波殺菌,減少使用消毒液。事情雖小,細節雖不起眼,但任何大的問題都有可能始于小細節的疏忽。

      

      【Q】:成功總是留給有目標的人。請您分享下近期和長遠的企業想要達成的目標,或者簡單談談你對貴司的期盼和希冀。

      【晾霸 鄭榮】:目前渠道建設上,基本上覆蓋了國內的一二三線城市,接下來往四五線城市繼續拉伸。另外,晾霸在繼續提升服務能力,無論是售前售后,都更加注重口碑的營銷。其實晾霸不是在賣產品。而是真正站在消費者的立場上,提供更完善的服務,為他們解決生活痛點。

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